Aras Kargo müşteri hizmetlerine ulaşabileceğiniz iletişim bilgileri.
Aras Kargo, Celal Aras tarafından 1979 yılında kurulan Aras Dağıtım ve Pazarlama'nın, taşımacılık alanındaki gücünü kullanarak 1989 yılında faaliyete geçmiştir. Bu tarih, Aras Kargo'nun temellerinin atıldığı önemli bir dönemi işaret etmektedir. Kuruluşundan bu yana sektörde gerçekleştirdiği yeniliklerle dikkat çeken Aras Kargo, hizmet kalitesini sürekli olarak artırmıştır. Aras Kargo, Türkiye genelinde etkili bir dağıtım ağına sahiptir. 14 bölge müdürlüğü, 28 transfer merkezi, 1000'e yakın şube ve 5000'in üzerinde araçtan oluşan geniş filosu ile Türkiye'nin en geniş erişim ağına sahip öncü taşımacılık kuruluşlarından biridir. Firmanın 16 bin kişiden oluşan uzman kadrosu, her gün 1 milyonun üzerinde müşteriye ulaşmaktadır. Aras Kargo, Türkiye'nin tüm il ve ilçelerinde 1.500'ü aşkın yerleşim birimine hizmet götürmekte olup, faaliyet gösterdiği 1600'e yakın yerleşim merkezinde bulunan şubeleri ile müşterilerine hızlı ve güvenilir hizmet sunmaktadır. Firmanın mobil servislerle hizmet sınırlarını genişletme stratejisi, her geçen gün daha da güçlenerek devam etmektedir. Aras Kargo, Türkiye'nin lider taşımacılık firmalarından biri olarak, geniş hizmet ağı ve sürekli gelişen teknoloji ile müşteri memnuniyetine odaklanarak başarılı bir şekilde yoluna devam etmektedir.
Aras Kargo'nun gönderi takip sistemi kullanıcılar için oldukça pratik ve kullanımı kolaydır. Aras Kargo gönderi takibi yapmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz: 1. **Aras Kargo Resmi Web Sitesi:** Aras Kargo'nun resmi web sitesine gidin. (https://www.araskargo.com.tr/) 2. **Kargo Takip Numarasını Alın:** Gönderinizle birlikte size verilen kargo takip numarasını bulun. Genellikle bu numara, gönderi fişi veya alındı belgesinde yer almaktadır. 3. **Kargo Takip Sayfasına Erişim:** Ana sayfada veya site menüsünde genellikle "Kargo Takip" veya benzeri bir sekmeye tıklayarak kargo takip sayfasına ulaşın. 4. **Takip Numarasını Girin:** "Kargo Takip Kodu" kutucuğuna kargo takip numaranızı girin. 5. **Sorgulama İşlemini Gerçekleştirin:** Girdiğiniz takip numarasını doğruladıktan sonra "Kargo Sorgula" veya benzeri bir butona tıklayarak sorgulama işlemini başlatın. 6. **Sonuçları Görüntüleyin:** Sistem, kargo takip numarasına bağlı olarak gönderinizin son durumunu ve kargo hareketleri ile ilgili bilgileri sayfada görüntüleyecektir. Unutmayın ki, bu bilgiler doğrudan Aras Kargo'nun veri tabanından alınmaktadır. Bu nedenle, kargo takip kodunu doğru ve eksiksiz girmeniz önemlidir. Ayrıca, gönderi takibini yaparken size verilen kargo takip numarasını kaybetmemeniz de önemlidir, çünkü bu numara, gönderinizin takibini sağlamak için gereklidir.
Aras Kargo takip numarası, Aras Kargo tarafından her bir gönderiye özel olarak atanmış olan 13 haneli rakamdan oluşan bir kod sistemidir. Bu benzersiz numara, müşterilere gönderilerinin durumunu ve konumunu kolayca takip etme imkanı sağlar. Aras Kargo'dan alınan SMS, e-posta veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek bu takip numarasını öğrenebilirsiniz. Ayrıca, gönderilerinizi Aras Kargo şubesine teslim ettiğinizde size verilen belgede de bu özel takip numarası bulunmaktadır.
Örneğin, aşağıda verilen takip numaraları gibi:
Bu numaralar, gönderinizin takibini yapabilmeniz için size özel olarak atanmış olan benzersiz Aras Kargo takip numaralarına örnektir. Bu numaraları kullanarak, gönderinizin anlık durumu ve konumu hakkında güncel bilgilere erişebilirsiniz.
Eğer Aras Kargo takip numaranıza sahip değilseniz, kargonuzun durumunu öğrenmek için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:
Aras Kargo takip numarası ile yapılan sorgulamalarda sonuç alınamadığı veya numaranın yanlış olabileceği durumlarla karşılaşıldığında, Aras Kargo müşteri hizmetleri (444 2552) veya en yakın kargo şubesini arayarak kargonun durumu hakkında bilgi alınabilir. Kargo işlemlerinde zaman zaman sisteme aktarımda gecikmeler yaşanabileceğinden, kargo teslimatının yapıldığı gün Aras Kargo gönderi takibi yapılamayabilir. Bu durumu göz önünde bulundurarak gerekli işlemleri tamamlamak önemlidir.
Kargo ücretleri, kesin bir tarifeye sahip olmayıp gönderinin ağırlığına ve genişliğine bağlı olarak değişiklik gösterir. Ancak, genel olarak en hafif ve hacmi en küçük bir paket için Türkiye'nin bir ucundan diğer ucuna olan standart ücretin 80-100 TL arasında olduğu söylenebilir. Teslimat süreleri ise, 0-600 km mesafeye olan gönderiler için genellikle 1 gündür. 600 km'den daha uzak mesafelere yapılan teslimatlar en geç 2 günde gerçekleştirilir. Bu süreçler yalnızca Aras Kargo için değil, tüm kargo şirketleri için genel geçerlilik taşır.
Çalışma saatleri konusunda, Aras Kargo'nun genel iletişim ve hizmet saatleri aşağıdaki gibidir:
Ayrıca, Aras Kargo dini bayramlar ve diğer resmi tatillerde hizmet vermemektedir.
Kargo teslim süreleri ise bulunduğunuz yerdeki personele bağlı olarak değişebilir ve saat 19:00 ile 21:00 arasında uzayabilir. Bu süre, kargonun teslim alındığı ve dağıtım sürecine geçildiği yerel şubelerdeki çalışma düzenine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Aras Kargo'nun kargo takip işlemlerini gerçekleştirmek için kullanıcılarına sunduğu hizmet, oldukça basit ve kullanıcı dostu bir arayüz üzerinden yapılmaktadır. Kargo takip işlemlerinizi tamamlamak için şu adımları takip edebilirsiniz.
Aras Kargo'nun resmi web sitesi olan www.araskargo.com.tr adresine giderek ana sayfada "Kargo Takip" veya "Gönderi Takibi" gibi bir seçeneği arayın. Genellikle bu seçeneği bulmak için sayfanın üst kısmında veya ana menüde ilgili bir bölüm olacaktır.
Kargo takip sayfasına ulaştığınızda, size verilen Aras Kargo takip numarasını ilgili alana girmeniz istenecektir. Bu numara, gönderinizin benzersiz kimliğini temsil eder.
Takip numarasını girdikten sonra, genellikle "Takip Et" veya benzeri bir butona tıklayarak işlemi başlatın. Bu adım, sistemin verileri kontrol edip size en güncel bilgileri sunmasını sağlar.
Sistem tarafından sunulan sonuçları dikkatlice kontrol edin. Kargonuzun anlık durumu, teslim tarihi ve diğer önemli bilgileri bu aşamada öğrenebilirsiniz.
Bu şekilde Aras Kargo'nun web sitesi üzerinden kargo takip işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Her adımı dikkatlice takip ederek, gönderinizin güzergahını ve durumunu rahatlıkla öğrenebilirsiniz.
Aras Kargo tarafından gönderilen kargonun takibini gerçekleştirmek için öncelikle Aras Kargo takip numarasına ihtiyaç duyulmaktadır. Bu benzersiz numara, kargo şubesinin size verdiği belgede yer almaktadır. Aynı zamanda, mobil cihazınıza gelen bilgilendirme mesajında da bu takip numarasını bulabilirsiniz.
Eğer Aras Kargo takip numarasını bulamıyorsanız, en yakın Aras Kargo şubesine giderek adınıza bir kargo olup olmadığını sorgulayabilirsiniz. Şube personeli size bu konuda yardımcı olacak ve gerekli bilgileri sağlayacaktır. Bu yöntemle, takip numarası olmadan da kargonuzun durumu hakkında bilgi alabilir ve gönderinizin teslim durumunu öğrenebilirsiniz.
Aras Kargo şubede bekleme süresi genellikle kısa bir dönemi kapsar. Kargo dağıtımı, şubeye ulaştıktan sonra genellikle hızlı bir şekilde gerçekleşir. Ancak, teslim edilemeyen kargolar için belirlenmiş bir bekleme süresi bulunmaktadır. Aras Kargo'nun uyguladığı politikaya göre, şubede bekleyen kargolar genellikle 3 gün içinde alıcı tarafından teslim alınmazsa iade edilmektedir.
Bu nedenle, kargonuzun zamanında teslim edilmesi ve olası gecikmelerin önüne geçebilmeniz için Aras Kargo takip işlemlerini kullanmanız önemlidir. Kargo takip numaranızı kullanarak gönderinizin güncel durumu hakkında bilgi alabilir ve gerekirse şubeye ulaşmadan önce harekete geçebilirsiniz.
Aras Kargo'nun teslimat sürecinde, yasal düzenlemelere göre kimlik bilgisinin talep edildiği bir politika uygulanmaktadır. Teslimat esnasında kargo görevlisi genellikle alıcıdan kimlik bilgisini talep eder. Ancak, adrese teslimatta, T.C. Kimlik Numarasını doğrudan kargo görevlisine ileterek de teslimat işlemini tamamlayabilirsiniz. Bu, kimlik bilgisinin doğrudan sözlü olarak paylaşılması anlamına gelir ve bu şekilde de kargonuzun teslimatı gerçekleştirilebilir.
Aras Kargo ile iletişime geçmek istiyorsanız, bu işlem oldukça basittir ve size birkaç farklı seçenek sunulmaktadır. İşte Aras Kargo ile iletişime geçme yöntemleri:
Aras Kargo müşteri hizmetleri ile iletişim kurmak için, 444 25 52 numaralı telefon hattını arayabilirsiniz. Bu numara üzerinden kargonuzun durumu, teslimat süreci veya diğer sorularınız hakkında bilgi alabilir, müşteri temsilcisiyle görüşebilirsiniz.
Ayrıca, en yakın Aras Kargo şubesini öğrenmek ve şahsen iletişime geçmek için "Şubelerimiz" kısmından bilgi alabilirsiniz. Bu sayede size en yakın şubenin adresini ve iletişim bilgilerini öğrenerek, sorularınızı veya sorunlarınızı doğrudan şube personeliyle paylaşabilirsiniz.
Aras Kargo'nun iletişim seçenekleri arasında bu adımları takip ederek, kargonuzla ilgili herhangi bir konuda bilgi alabilir, çözüm talebinde bulunabilir veya genel olarak Aras Kargo hizmetleri hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Kargonuzun teslimat süresini ve durumunu öğrenmek için iki temel durum söz konusu: elinizde takip numarası varsa veya yoksa.
Eğer elinizde bir kargo takip numarası veya gönderi kodu varsa, Aras Kargo'nun resmi web sitesine giderek kargo takip bölümüne erişebilirsiniz. Burada, takip numarasını ilgili alana girdikten sonra kargonuzun anlık durumu, güzergahı ve tahmini teslimat tarihi hakkında bilgi alabilirsiniz.
Ancak takip numaranız yoksa, gönderici kişi veya kuruluşla iletişime geçmelisiniz. Gönderici size kargonun durumu ve takip numarası konusunda bilgi verecektir. Daha sonra bu takip numarasını kullanarak yine Aras Kargo'nun web sitesinden kargo takip işlemlerinizi gerçekleştirebilir ve teslimat tarihini öğrenebilirsiniz.
Her iki durumda da, Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kargonuzun tahmini teslimat süresi hakkında doğrudan bilgi alabilirsiniz. Bu adımları takip ederek, kargonuzun durumuyla ilgili güncel bilgilere ulaşabilir ve teslimat tarihini öğrenebilirsiniz.
Aras Kargo'nun teslimat süresi, bir dizi faktöre bağlı olarak değişiklik gösterir. Bu faktörler arasında gönderinin gönderildiği ve teslim edileceği yer arasındaki mesafe, gönderinin önceliği, boyutu, ağırlığı ve taşınma şartları yer alır. Ayrıca, kargonun teslimatı sırasında karşılaşılan hava ve yol şartları, trafik yoğunluğu gibi faktörler de teslimat süresini etkiler.
Genel olarak, Aras Kargo Türkiye içindeki gönderiler için ortalama 1-3 iş günü içinde teslimat gerçekleştirir. Ancak, gönderinin özellikleri ve taşınacağı bölgedeki şartlar, teslimat süresinde değişikliklere neden olabilir. Bu nedenle, kesin teslimat süresini öğrenmek için Aras Kargo'nun resmi web sitesi üzerinden kargo takip işlemlerini gerçekleştirmek veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek önemlidir.
Aras Kargo, gönderinin teslimatı sırasında alıcının evde bulunmaması durumunda çeşitli çözümler sunmaktadır. İlk olarak, kargo görevlisi genellikle birkaç kez daha teslimat denemesi yapar. Ancak, alıcı yine de evde bulunamazsa, kargo görevlisi iletişim kurmak için bir not bırakarak veya telefonla arayarak yeni bir teslimat tarihi belirlemeye çalışır.
Eğer alıcıya ulaşılamazsa veya alıcı yeni bir teslimat tarihi belirleyemezse, kargo görevlisi gönderiyi alıcının belirttiği bir komşusuna veya iş yerine teslim edebilir. Ayrıca, alıcının tercihine göre, gönderi Aras Kargo’nun belirlediği bir şubede bekletilerek, alıcının kendi imkanlarıyla teslim alması sağlanabilir. Ancak, tüm bu çözüm yöntemlerine rağmen kargo alıcıya ulaşmazsa, gönderi gönderene iade edilir. Alıcı, Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek gönderinin tekrar gönderilmesi veya başka bir çözüm talep edebilir.
Kargonuzun dağıtıma çıkıp çıkmadığını anlamak ve güncel durumunu öğrenmek için kullanabileceğiniz etkili bir yöntem, Aras Kargo'nun resmi web sitesi üzerinden kargo takip numarasını kullanmaktır. Kargonun durumu ve dağıtıma çıkış tarihi gibi bilgileri öğrenmek için şu adımları takip edebilirsiniz:
Aras Kargo'nun resmi web sitesine gidin. Tarayıcınızın adres çubuğuna "www.araskargo.com.tr" yazarak siteye ulaşabilirsiniz.
Ana sayfada genellikle "Kargo Takip" veya "Gönderi Takibi" gibi bir bölüm bulunacaktır. Bu bölüme tıklayarak kargo takip işlemlerine yönlendirileceksiniz.
Kargo takip sayfasına geldiğinizde, size verilen Aras Kargo takip numarasını ilgili alana girin.
Takip numarasını girdikten sonra "Takip Et" veya benzeri bir butona tıklayarak işlemi başlatın. Bu adım, kargonuzun anlık durumu ve dağıtıma çıkış tarihini öğrenmenizi sağlar.
Sonuçlar sayfasında kargonuzun durumu, tahmini teslimat tarihi ve diğer önemli bilgileri kontrol edebilirsiniz.
Bu basit adımları takip ederek, Aras Kargo'nun web sitesi üzerinden kargonuzun güncel durumunu kolaylıkla öğrenebilir ve dağıtıma çıkış tarihini kontrol edebilirsiniz.
Kargonuzun hangi şubede olduğunu ve teslimat durumunu öğrenmek için pratik bir yöntem, Aras Kargo'nun resmi web sitesini kullanmaktır. İşte bu bilgileri edinmek için izleyebileceğiniz basit adımlar:
Aras Kargo'nun resmi web sitesine gidin. Tarayıcınızın adres çubuğuna "www.araskargo.com.tr" yazarak siteye ulaşabilirsiniz.
Ana sayfada genellikle "Kargo Takip" veya "Gönderi Takibi" gibi bir bölüm bulunacaktır. Bu bölüme tıklayarak kargo takip işlemlerine yönlendirileceksiniz.
Kargo takip sayfasına geldiğinizde, size verilen Aras Kargo takip numarasını ilgili alana girin.
Takip numarasını girdikten sonra "Takip Et" veya benzeri bir butona tıklayarak işlemi başlatın. Bu adım, kargonuzun anlık durumu, hangi şubede olduğu ve teslimat durumu hakkında bilgi almanızı sağlar.
Sonuçlar sayfasında kargonuzun durumu ve hangi şubede olduğuyla ilgili bilgileri kontrol edebilirsiniz.
Bu adımları takip ederek, kargonuzun güncel durumu ve bulunduğu şube hakkında bilgi alabilirsiniz. Eğer gerekirse, şubeye ulaşarak teslimat süreci veya başka konularda detaylı bilgi alabilirsiniz.
Müşterilerimizin en çok merak ettiği konuları bu bölümde topladık.
Kargonuzun durumunu öğrenmek için ana sayfamızdaki "Kargo Sorgula" bölümüne gidin, takip numaranızı girin ve anında güncel bilgilere ulaşın.
Kargo durumu, taşıma aşamalarına bağlı olarak anlık olarak güncellenir. Ancak bazen güncelleme birkaç saat sürebilir.
Kargo takip numaranızı genellikle satın alma onay e-postanızda veya alışveriş hesabınızda bulabilirsiniz. Ayrıca, satıcıdan veya gönderici firmadan da talep edebilirsiniz.
